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甜蜜纪代言翻车:一支广告引发的老粉出走

品牌想年轻化,结果先失去了老用户

商业组 · 顾青2026-06-30约 7 分钟10.9 万 次阅读热度 71
甜蜜纪代言翻车:一支广告引发的老粉出走
配图为氛围示意,与事件当事人无直接关联

甜蜜纪是一个主打家庭消费的品牌,过去十二年一直以"稳"著称。今年的年轻化尝试,选择了当时热度正高的年轻艺人作为代言人。

广告片在六月上线,画面和文案都很"网感",风格与品牌过往的调性差异巨大。上线十二小时,播放量表现不错,但评论区开始出现密集的负面反馈。

反馈的核心不是代言人本人,而是"看不懂这还是不是原来的甜蜜纪"。一位自称购买十年的用户在评论里写道:"我不是不接受年轻,我只是认不出你了。"

品牌方在第三天做出调整:保留了代言合作,但补发了一支回归产品本身的短广告,同时把官网首页的视觉换回了更接近原先的版本。

这次事件常被拿来讨论"年轻化"的边界。一个被反复引用的观点是:年轻化的第一步不是变年轻,而是让老用户仍然认得出你。

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